Terms and Conditions

Tento dokument stanovuje všeobecné podmínky používání online kasinové platformy Vinci Spin. Registrací a používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami. Doporučujeme vám pečlivě si přečíst všechny níže uvedené podmínky před začátkem hry.

Registrace a uživatelský účet

Každý uživatel je povinen vytvořit pouze jeden aktivní účet na platformě. Při registraci musíte poskytnout pravdivé a aktuální osobní údaje včetně jména, příjmení, data narození a kontaktních informací. Minimální věk pro registraci činí 18 let a toto omezení je přísně kontrolováno.

Vaše přihlašovací údaje jsou důvěrné a nesmíte je sdílet s třetími stranami. Jste plně odpovědní za veškerou aktivitu prováděnou prostřednictvím vašeho účtu. V případě podezření na neoprávněný přístup jste povinni okamžitě kontaktovat zákaznickou podporu.

Platforma si vyhrazuje právo kdykoli požádat o ověření totožnosti prostřednictvím oficiálních dokumentů. Odmítnutí poskytnutí požadovaných dokumentů může vést k pozastavení nebo trvalému zrušení účtu.

Vklady a výběry

Všechny finanční transakce musí být prováděny z účtů vedených na vaše jméno. Platforma nepřijímá platby od třetích stran. Minimální a maximální limity pro vklady a výběry jsou stanoveny následovně:

Všechny výběry podléhají ověřovacímu procesu, který může trvat až 48 hodin. Platforma si vyhrazuje právo požadovat dodatečnou dokumentaci před schválením výběru. Poplatky za transakce mohou být aplikovány v závislosti na zvolené platební metodě.

Bonusy a propagační akce

Veškeré bonusy poskytované na platformě podléhají specifickým podmínkám sázení. Požadavky na protočení bonusů jsou jasně uvedeny v podmínkách jednotlivých promocí. Standardní požadavek na protočení činí 35násobek bonusové částky, pokud není uvedeno jinak.

Bonusy nelze vybrat bez splnění požadovaných podmínek sázení. Maximální sázka při hře s aktivním bonusem je omezena na 50 Kč za jedno roztočení nebo sázku. Porušení této podmínky může vést ke zrušení bonusu i výher z něj plynoucích.

Bonusy mají omezenou platnost, která je specifikována v podmínkách každé akce. Nevyužité bonusy a nesplněné požadavky na sázení po uplynutí doby platnosti automaticky propadají. Platforma si vyhrazuje právo kdykoliv upravit nebo zrušit bonusové nabídky.

Pravidla hry a odpovědné hraní

Všechny hry na platformě jsou provozovány pomocí certifikovaného generátoru náhodných čísel, který zajišťuje férovost výsledků. Platforma nepřebírá odpovědnost za technické problémy na straně uživatele, které mohou ovlivnit herní zážitek.

Zavazujeme se k podpoře odpovědného hraní. Uživatelé mají možnost nastavit si limity vkladů, ztrát nebo herního času prostřednictvím svého účtu. Tyto limity jsou následující:

Uživatelé mohou také požádat o dočasné pozastavení účtu na období od 24 hodin do 6 měsíců nebo o trvalé vyloučení. Platforma poskytuje odkazy na organizace zabývající se problematikou patologického hráčství.

Ukončení služby a zrušení účtu

Platforma si vyhrazuje právo pozastavit nebo trvale zrušit uživatelský účet v případě porušení těchto podmínek, podezření na podvodnou aktivitu nebo nedodržení zásad odpovědného hraní. Uživatelé budou o takovém rozhodnutí informováni e-mailem.

Uživatelé mohou kdykoli požádat o uzavření svého účtu kontaktováním zákaznické podpory. Před uzavřením účtu musí být vyřízeny všechny nevyřízené transakce a zbývající prostředky budou vyplaceny podle standardních procedur výběru.

V případě neaktivity účtu po dobu delší než 12 měsíců si platforma vyhrazuje právo účtovat měsíční poplatek za správu účtu ve výši 100 Kč. Uživatelé budou o této skutečnosti informováni předem e-mailem. Po vyčerpání zůstatku bude neaktivní účet automaticky uzavřen.